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第三章 人际规律 首因效应:先入为主的第一印象(2 / 2)

研究者让一些人先阅读描写吉姆外向的文字,再阅读描写他内向的文字;而让另一些人先阅读描写吉姆内向的文字,后阅读描写他外向的文字。然后,请所有的人都来评价吉姆的性格特征。

结果,先阅读外向文字的人中,有78%的人评价吉姆热情外向;而先阅读内向文字的人中,则只有18%的人认为吉姆热情外向。

由此可见,第一印象真的很重要!事实上,人们对你形成的某种第一印象,往往日后也很难改变。而且,人们还会寻找更多的理由去支持这种印象。

成功打造第一印象

了解了第一印象的重要性,现在来谈谈应该怎样给人留下良好的第一印象。

第一印象包括谈吐、相貌、服饰、举止、神态,对于感知者来说这些都是新的信息,它对感官的刺激也比较强烈,有一种新鲜感。这好比在一张白纸上,第一笔抹上的色彩总是十分清晰、深刻一样。随着后来接触的增加,各种基本相同的信息的刺激,也往往盖不住初次印象的鲜明性。所以,第一印象的客观重要性还是显而易见的,并在以后交往中起了“心理定式”作用。

如果你与人初次见面就不言不语、反应缓慢,给人的第一印象基本就是呆板、不热情,对方就可能不愿意继续了解你。如果你给人留下的第一印象是风趣、直率、热情,即使你身上尚有一些缺点,对方也愿意与你交往。

一般来说,想给他人留下良好的第一印象,必须牢记以下5点。

1.显露自信和朝气蓬勃的精神面貌。自信是人们对自己的才干、能力、个人修养、文化水平、健康状况、相貌的一种自我认同和自我肯定。一个人要是走路时步伐坚定,与人交谈时谈吐得体,说话时双目有神,目光正视对方,善于运用眼神交流,就会给人自信、可靠、积极向上的感觉。

2.讲信用,守时间。现代社会,人们对时间越来越重视,往往把不守时和不守信用联系在一起。若你第一次与人见面就迟到,可能会造成难以弥补的损失。

3.仪表、举止得体。脱俗的仪表、高雅的举止、和蔼可亲的态度是品格修养的重要部分。在新环境里,别人对你还不完全了解,过分随便有可能引起误解,产生不良的第一印象。当然,仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己,更不是过分修饰,因为这样反而会给人轻浮浅薄的印象。

4.微笑待人,不卑不亢。在社会生活中,微笑有助于人们之间的交往和友谊。但与别人第一次见面,笑要有度,不停地笑有失庄重。言行举止也要注意交际场合,过度的亲昵举动难免有轻浮油滑之嫌。尤其对有一定社会地位的朋友,不应表露巴结讨好的意思。否则,不仅会引起当事人的蔑视,连其他人也会瞧不起你。

5.言行举止讲究文明礼貌。语言表达要简明扼要,不乱用词语;别人讲话时,要专心倾听,态度谦虚,不随便打断;在听的过程中,要善于通过身体语言和话语给对方以必要的反馈;不追问自己不必知道或别人不想回答的事情,以免给人留下不好的印象。

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