最后,终于谈到了验收。客户领导示意我先说。
我赶紧开口:
虽然这个项目我们做的有些失误,但是,成功的地方还是很多的,比如:翻频效果不错、三方测试结果也很好等等。按照合同,目前,所有地市的kpi都能满足省公司的指标要求!并且,几乎所有地市的指标也都满足地市公司提出的附加合同的要求!除了齐乐尔,有几项指标不行,那是因为要求实在太高了。
王长贵点点头,刚想表示一下意见。刘能插话了,语气里充满了嘲讽:合同里的指标,不用做,都能全部达标!
既然不用做都能全部达标,为什么还要花钱签这个合同?
不必困惑!
我也是想了很久,才明白了真正的问题所在!
hlj天通公司向来的惯例是草拟合同,合同仅仅是一个形式。做到客户满意,才是最终的验收标准!
这个当然也没有错!
瑞信公司就很熟悉这个。所以,他们的报价很高!
但是,爱诺公司刚开始跟他们合作,不了解这个惯例,而是习惯去研究合同。按照合同报价并定制服务。
正是双方理解上的误差,最终却决定了整个项目的成败!
因为人家要吃一桌菜,而我们却只做了一锅菜!可是,他明明点的是一锅菜,付的也是一锅菜的钱哪!
我抬起头,清清嗓子,尽量保持镇静,我想,我有必要开口解释清楚这件事!
我开口了:“其实是这样的,按照合同。。。”
我的话刚一开头,王长贵就眼睛里凶光一闪:“谈什么合同!
这双眼睛,后来让我连做了好几夜噩梦。
我倍感屈辱,低头一言不发。
直到会议结束。