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市场营销也需要规划(2 / 2)

年底的时候,公司开总结会,总结一年来的经验,对于业务服务部,奖金根据年初制定的目标量来确定奖金,奖金的核算有一个很烦琐的公式,戴经理的团队全部拿到了奖金,陈文明也拿到了两万元的奖金。戴经理的部门,总奖金是最多的,让其它部门的业务员很眼红。

第二年的时候,公司的总经理李总给戴经理加任务了,任务翻了一番,大家纷纷质疑任务量翻一番的根据是什么?戴经理也支支吾吾,他说自己上面还有老板,任务分下来是没得商量,总裁亲自批的。第二年戴经理团队市场营销规划就简单多了,也不存在分区,大家还是原来的区域,任务量确定也很简单,大家都有加一倍。

陈文明任务下来后,单靠手头上的几个经销商不能完成任务了,他只得密集开发经销商了。李总也亲自下来了,他对茂名市场也有规划,他认为在货台有做畜禽料的大经销商,他们也可以卖一些水产料,只是划定他们的范围,不能对已有的区域造成冲击,另外,规定他们每吨毛利不能太低,否则其它经销商没钱赚了。陈文明和戴经理都认同了。和茂名货台的大经销商柯老板答成了合作协宜。陈文明又在信宜开发了一个客户,他把报告打上去了,对信宜客户的销售区域、销售底价做了规定。戴经理批示了,李总也批了。

意想不到的事情发生了。首先是货台的柯老板,他的经营理念是薄利多销,刚开始还遵守协议,后来价格慢慢降下来,很多客户都不从肥佬那里拿货,直接跑到柯老板那里去了,肥佬意见很大。信宜那边水产养殖很少,就紧挨着高州的一个小镇上有一些养殖户,货一下子就窜到了高州。肥佬与信宜经销商的争头让陈文明焦头烂额,直叫后悔没有调查清楚就冒失开发了这个经销商。其实两个经销商的销量加起来是基本不变,只不过是销量从这个经销商跑到了另外一个经销商那里去了。总销量没有增加,还落下了很多矛盾。陈文明想把信宜的经销商砍掉不做,可信宜的经销商的小舅子就是公司的高管。如果砍掉肥佬,又怕信宜经销商销量做不起来,何况肥佬的销量是最大的,他也认识公司很多高管,尾大不掉。这些复杂的关系就僵持着。

戴经理和陈文明两人商量这件事,觉得大家为了完成任务,没有把市场规划好,平白无故的带来了很多矛盾,是自己埋下了地雷。公司的其它业务员也遇到了同样的问题。总任务不切实际的增加,迫使业务员不断开发新客户,甚至客户都开到了门对门。客户互相之间的价格战打得筋疲力尽,最后都懒得打了,不做了。公司的总销量没有公司当初设想的翻一番,而是仅仅增加了二成。如果不开拓客户,单单靠原来的经销商,销量的增加都不至于两成。

陈文明在开发市场的时候,他精神高度紧张,工作压力很大,尤其是经销商的争斗,差得没让他崩溃。他觉得自己做一个基层的业务员,不知什么时候才有出头之日。他就报考了中山大学的MBA硕士,三月份的时候成绩出来了,他以第八十四名的成绩被中大录取。他铁定8月底要辞职了。戴经理也是个开明的人,他还是蛮支持陈文明的。后来,新招聘了一批业务员,都是刚刚大学毕业的,陈文明带着他熟悉客户。陈文明在时,还能够勉强维持着这经销商复杂的关系。陈文明觉得自己好像在一条狭窄的、埋了很多地雷的小路上行走,一不小心就会触雷。不但有协调这些关系,还要协调公司与客户的关系,帮客户联系司机运输。八月底陈文明离开公司后,新来的业务员根本就不可能处理这些复杂的关系,他没有干多久,就辞职了。陈文明在学校里知道了这件事,他也觉得很不好意思。自己为了销售量的冲量,没有规划好市场,开发了一些不应该开发的客户,把市场关系弄复杂了,为后来的业务员埋下了隐患,“吾之过也”。<div>

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