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组织变革与精细管理(2 / 2)

“食堂我打算撤掉,怎么样?”陈文明问道。

“那吃饭问题不是很麻烦?这里去别的地方吃饭不方便。”吃饭问题关系到常呆公司的那一批人,所以这么多年来,食堂饱受攻击,却一直存在了下来。

“食堂我打算承包出去,给员工补助,食堂最好承包给那些有良心的人,我还要在里面吃饭呢。承包的原则是微利的,必要时我们可以给食堂承包人一些利益。这就是内部矛盾外部化,市场效率更高,更能解决这个问题,还有一些白领有补助,完全可以叫外卖啊,你上次那个外卖就不错。”陈文明喝了一口茶,“保安没问题,我也可以交结保安公司去管好多了。我以前在美泰集团,他们的保安以前是公司员工,后来全部交给保安公司,省心多了。”

“还有一些细节问题,我还在考虑,先讲到这里,小牛,你先走吧,下次我再叫你。”陈文明对牛晶晶说道。牛晶晶合上笔记本,打了招呼转身走了。很好看的屁股,陈文明想到。

陈文明又想到了技术服务部,他从前在技术服务部有个切身的体会,深知技术服务部的艰难。有时候,这个部门的人压力不在工作,而在工作之外,在有些公司都成了最先撤掉的部门之一。陈文明认为这个部门不能撤,技术服务工作很重要。只是这里面有八个人,人有点多了,水产方面的技术服务要二人,畜禽的技术服务人员也只要三个就足够了。还有,这个部门四个小领导管四个兵也不像样子。有个技术服务的副经理很混的,在公司技术不行,只靠人际关系吃饭怎么行,得把他放到集团去,另外,其它两个副经理的管人职能取消,待遇不变,这个部门管人权全部交给技术服务部经理李经理吧。技术服务员再放掉两人就可以了。

陈文明找了生产部经理、技术部经理、业务部经理分别谈话,谈了集团的精神,其实,这只是他一个的精神,他要把得罪人的矛盾推到集团。集团又不是人,它做个冤大头应该也无所谓的。这些中层都很支持,毕竟没有对他们做出什么措施。

私下沟通差不多了,陈文明又通知中层以上开了会议,他要贯彻这套方案。他把这些方案和曹军沟通了,曹军听了也觉得合情合理,就完全同意了,只是交待,多听听别人的意见。对于保安外包这一件事,他似乎有所考虑,他认为如果可行,整个集团都可以将保安外包到一个保安公司呢。

虽然很保密的进行这一切,下面的员工还是发生了一些问题,有的人认为完全是陈文明一手导演的,有的人干脆辞职了,有的人还冷罢工,让工作复杂了起来。最忙的居然是牛晶晶,因为她要负责招一些被炒和辞职了的员工。以前所认为中国劳动力近似无限供给的经济学论断完全失效了。反而是大学生好招,可是大学生谁会做基层活呢,即使做,他们又能做多久呢?

外包的装卸工全部离开了公司,公司招聘了自己的装卸工了,管理起来方便多了。小牛来到陈文明办公室:“陈总,装卸工还有一个很帅气的小伙子,难得啊。”陈文明也发现了,说真的,这个装卸工确实是一表人才,怎么也干起连一般农民工也不干的活,这里面可能有故事呢。“他能干多久呢?”陈文明想到。

食堂外包倒是引起了一股热潮,几个厨师都想承包,技术部李经理还想叫她老婆承包呢,有的还向陈文明打招呼。陈文明把这个事完全交待牛晶晶处理,他不想理这个事。最后,牛晶晶把食堂包给了李经理老婆,牛晶晶和他老婆关系很好,而且他老婆许诺一定把食堂办好。

保安全部解雇了,陈文明安排牛晶晶,给这些保安足够的补偿,完全按照劳动法规补偿。对于一些辞职的人,陈文明交待全部绿灯放行。公司不受任何威胁,因为如果缺人,集团可以通过内部调配合适的员工过来。总之,变革完全强有力的推行着。

“陈总,我有件事要找你。”牛晶晶对陈文明说道。

“什么事啊?”陈文明问。

“公司财务部开票室的阿英姐,财务部王经理说她手脚不干净,要不要留下她。”

“什么意思?什么是手脚不干净?”陈文明好奇起来。

“王经理说,阿英姐吞了公司的一些款。”

“有这个可能吗?财务部不是有一套自称成熟的制度吗?”

“正常情况下是不可能的,公司所有的帐务都是以卡的形式结算,但是对于一些回扣、促销都是通过饲料的实物形式给,有时候客户也不清楚,业务员也没跟踪,实物就转移了,阿英姐把一些实物转移到她的一个亲戚那里去了。”牛晶晶答到。

“你怎么看这个问题?”陈文明想看看美女对美女的处理方式。说真的,阿英姐是陈文明所看到的最漂亮的少妇,听以前的员工说,阿英姐没结婚时,很多司机都看上她了,送的礼物都让办公室的员工沾了很多光呢。她的女儿很漂亮很迷人,经常叫陈文明为陈叔叔。陈文明觉得她的女儿很像自己的小侄女,让他觉得很温馨。

“集团对这个问题是零容忍的。”牛晶晶回答到。

“为什么会出现这个问题,是因为我们的制度有漏洞,阿英姐帮我们发现了这个漏洞,这是一个很好的实践。她大概贪了多少钱。”说到这个“贪”字,陈文明觉得有点刺耳,但是一时又找不到合适的字来替代。

“可能有一万多元吧,具体还得要查。”小牛回答到。

“这个问题够伤人自尊的,一个美女要为这么一点小钱内疚一辈子,看看那些窃国大盗,****国家几亿几千万的一大把,跑到外国去过好日子,他们一个人可要顶几千几万阿英姐呢。我看算了吧,事情过去了就过去了,毕竟不是直接贪公司的钱。你也不要说是我的意思,你装作不知道了,我向王经理打个招呼,顺便叫王经理委婉的点醒一下阿英姐就算了。”

“知道了,陈总。”小牛说道。

美女还真是会得到一些额外的好处,即使她结婚了有了小孩也是这样,不知道换了一个人,我是否还会这样处理。陈文明想到。现在,要把重点转向生产部与业务部了。业务部工作反而好处理一些,调整一下提成方案,通过提成来诱导业务员的努力方向来增加公司利润。生产部是精细管理的重点,是节省成本的金矿,主要节省来源就要靠它了。

陈文明找来生产部经理章文,章文是一个有点内向的年轻人,年龄和自己相差不大。章文很爱抽烟,陈文明这次破例允许他在自己办公室里面抽烟。“现在生产部还有多少员工?工作是怎么安排的?”陈文明问道。

“现在生产部总共有员工50人,包括12名搬运工。工人按两班配置,最长工作时间一天12小时,正常情况下是8小时工作制。投料工10人,中控室6人,开机的操作工有12人,每一条线有专门的操作工负责,机修工、电工各2人,打包工是5人,如查按照以前搬运工10人计,我们减少了整整11人,现在效率反而高了,没有工作重叠的,内耗少了。

“搬运工现在和以前比有什么变化?”陈文明关切的问。

“现在搬运工是公司正式员工,陈总把待遇提高了,他们积极性很高。工资加提成,让他们的收入一般都超过3000元一个月,他们兴致也很高,保底工资也有1200元一个月,和一些业务员的工资差不多,听说一些业务员还不满意呢。”章文经理说道。

“出鬼,那些大学生吃这个醋啊,搬运工多苦,干的是力气活,还吃青春饭呢。你知道吗,我老爸80年代前期在氮肥厂做搬运工,300元一个月,那个时候大学生一个月才100多元钱呢,现在那些大学生干嘛去了,都有钱过好日子,我老爸还是农民,不能比啊。”陈文明说道。

“那是那是,我还怕他们乱说给我压力呢。”章经理说道。

“我们精细管理的两个重点,第一重点是在生产部,第二重点是在业务部。我要和你、还有姚经理多多沟通,我还在酝酿一些方案,你自己也多多考虑,姚经理那边我打了招呼了,他也会拿方案,到时候我们三再碰头吧。”陈文明对章经理说道。

对于业务部,陈文明确立了新的提成方案,将肥鸭料提成定为5毛钱一吨,其它产品根据毛利确立了提成方案,并且规定,所有单都要提前三天下,让生产部有足够的时间来调整生产计划。对于一些销量很小的,常年亏本的产品取消,还将一些品种合并,这样一来,产品数量从257个下降为178个,下降了79个品种,对于一些产品差别很小的,配方统一起来,只是包装和品牌不同,这样,生产起来问题就少很多。对于业务部有些不尊守公司管理制度的经销商,陈文明决心砍掉他们,宁愿重新找经销商。为了对付老业务员没有冲劲的问题,陈文明还安排牛晶晶招聘了几个大学生。

陈文明确立生产部完全按整客户的需求来确定生产,追求最低库存。他安排销售内勤统计客户销量,生产优先顺序要参考客户的规模与产品结构,同时,在生产部规定生产顺序也是要据产品的毛利来确定生产优先顺序。陈文明安排生产部规划原材料库存管理、成品库存管理,并在成品库设立红、黄两种警未牌,凡是生产日期在一个月以上的挂红牌,挂红牌的饲料要追查原因。15天至一个月的饲料挂黄牌,公司要督促出货。陈文明规定,生产部要找到提高效率的最好方法,并安排员工经常性的培训,提高员工的工作能力。生产部也实行当前生产企业较流行的6S管理等等。

生产部员工很配合公司的内部改革,生产效率获得了一定程度的提升,公司帮派不存在了,章文经理感觉到指挥系统更畅通了,他和生产部的员工对陈文明发自内心的尊重。业务部那边倒是有两个小问题。第一件事一些老业务员闹意见,因为新招过来的大学生待遇比他们还高,要知道,他们都是大学本科毕业生,文凭一样高的,自己有经验,收入还低,当然心里不平衡。陈文明在业务大会上亲自安抚业务员:“各位同事,希望你们谅解,你们的待遇问题是你们以前的领导和你们定下来的,根据公司的制度,你们要加薪只能要据工龄来加,这个幅度是很少的,除此之外就是你们的职位,我不能随便升你们的职吧,你们要业绩支撑。但是新来的业务员,待遇是我定下来的,集团又给予了我这个权力,所以,这是集团和公司政策问题,也不是我能改的,请你们原谅。但是我要告诉各位,做业务,如果冲着这点固定工资,也是没有什么前途的。”业务员都无话可说了。牛晶晶也在替陈文明说话:“你们怪不得陈总,当初你们加盟敏行,这么低的工资你们也愿意加入有什么办法。”

但是被砍掉的经销商就没有这么文雅了。有一个比较大的经销商,和宁州敏行合作了好几年,直接开车来到公司,在陈文明办公桌上拍桌子,他指着陈文明说:“陈总,你凭什么取消我的代理权?是不是要我贿赂你啊?”

陈文明听到公司业务部经常抱怨财务部的开票室处理订单太慢,经常犯错误。他就建立一个制度,所有业务员,每个人轮流在业票室呆半个月。在半个月内,业务员执行开票室的工作,所有的业务员才明白开票室表面工作看起来很简单,真正处理起来问题很多。主要是客户多、产品多,客户关系错综复杂。不但要处理开单,还要看库存表,为客户做回扣,第二天上班上还要统让上一天的出库资料,每周有周报,每个月还要汇总,数据很多,很杂。从这次轮岗后,业务部与开票室关系好了很多。

元旦过后,对于一般公司来说一年就过去了,公司统计各种数据并汇总。全公司销量63,215。4吨,比去年略有减少。销售额2。89亿,比上次有较大幅度增加,除了成本增加导致销售增加之外,产品结构的优化也使销售额增加。但是利润有112万多元。利润增加主要是财务成本、管理成本下降幅度较大。公司将统计数据报给集团,曹军对这个结果基本满意。因为,集团部分分、子公司销量也略有下降,说明大环境对销量的确有影响。利润已经达到了公司的年初目标,这也算是及格了。集团办公室也下了文件,陈文明担任宁州敏行饲料有限公司总经理一职。这样,我可以名正言顺的行使自己的职权了,陈文明内心一阵狂喜。<div>

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