“到底生了什么情况?”朱二奎也不客套,劈头就对几个人问道。
“我是保卫科的主任向军!我简单点跟你说吧,一个小混子,喝酒喝多了**,他朋友就把他送到医院来了!可是一检查,上消化道大出血,而且是内出血,根本就抑制不住!没过几分钟,这小混子就不行了……他同伴非要认定,是我们医院没有尽到抢救的责任,把人给治死了,还拉来了死者的女友、兄弟在门口闹事……于是现在就成这样了,哎!”保卫科主任向军语极快地把事情说了下,然后眼巴巴地望向了另外一个人,对朱二奎介绍道:
“这是我们医务科的主任董方,专门处理医疗纠纷的专家!”
“董主任你好!”朱二奎伸出手跟他握了握,沉思了一下,开口道:“现在已经不是追究谁对谁错的问题了。外面聚集了那么多的百姓,万一要被那些小混子给煽动起来……你的医院就可以重新开张了!所以必须要先稳定住死者家属和朋友的情绪,另外控制住围观的百姓,不能让他们跟着那些混子走哇,这个事不能闹大的!”
“我们医院已经尽了最大的责任了,这些个小瘪三!他们明摆着就是想讹钱!只要给了钱,立刻就走人了!”董方鼻子里重重地哼了一声,异常不屑地望了门口一眼。
朱二奎顿时只感觉到无力,你就是给了钱,万一对方不走怎么办?他们走了倒是省事,若有人故意在百姓里面传谣言,说医院把尸体火化了,煽动他们冲进来怎么办?
他很想这样对董方说,但对方毕竟是医院的代表,应该有着处理这种纠纷的经验,只不过他不是警察,想象不到影响会有多严重!
“这样吧,让死者家属派出一个代表来,董主任,你去跟他谈,尽可能地拖时间;向主任,你赶紧报警吧,外面人太多了,这已经不是医疗纠纷,而是群体**件了!”朱二奎想了想,对两个人说道。
“那……也只能这么办了。”董方轻轻点了点头,他也没有更好的办法了,本来是要跟患者家属谈赔偿的问题,可一直没有机会跟对方接触。让他们派代表出来谈,无疑是最好不过的了。
“徐褚,”看到两个人匆匆离去,朱二奎一把把徐褚拉到了身子近前,贴着他的耳朵说道,“把后面住院部的保安调出来十个,要年纪稍微小点的,让他们把制服脱了,混到人群里面去,在里面传话,就说医院已经在跟患者家属谈了,赔偿标准很快就出来了,没事了。就这么传!”
徐褚眼前一亮,点了点头,操起腰间的对讲机,就开始呼叫起后面住院部的保安。
朱二奎走到了一扇落地窗户前,看着外面的人山人海,他忽然觉得,自己不应该这么傻,为医院去考虑那么多。自己的兄弟和员工正顶在最前面,为了他们的安全,也不能让百姓闹起事来!
就在这个时候,手机却响了起来,拿起来一看,却是佩甄打过来的。
“喂,二奎哥!你还是回来一趟吧,爷爷突然晕倒了,我怕他……你赶紧回来吧!”电话里,佩甄带着哭腔大声地说道。顿时,朱二奎的眼前一阵眩晕,前门拒敌,后院起火!
“你别急,先打12o急救电话,把爷爷赶紧送到第二医院去,你不懂医,千万别动他的身体!第一医院这边出了点事请,我正在处理。不要慌,爷爷不会有事的!”朱二奎缓和了口气,尽可能用平静的语调对佩甄说道。
“可是……可是……爷爷的手指头在抖,他是在喊我吗?”当最亲的人突然生了剧变,佩甄的心已经彻底乱了,她拿着手机,手足无措地看着躺在地上的刘老,全部的希望都放在了朱二奎的身上。
“是脑溢血!”朱二奎的脑子里刷地闪过一个名词,这种病通常都生在老年人的身上,而且之前没有可靠的征兆和症状,几乎没办法抢救,死亡率极高,即便是没死,也会留下很严重的后遗症。他定了定神,开口道:“哦,那就没什么大事的,先给第二医院的12o打电话,让他们来处理吧!你在家等着就好。我一会儿就回去了。”说完放下了电话,担忧地望着外面至少上万的民众!