做服务行业最在意的不是赚多少钱,而是得到多少人对自己的认可。
陶宝在新房里美美的睡了一觉,是的,没有修炼,按照某人的说法偶尔放松一下有利于心境的良好发展。陶宝醒来第一时间便是觉得自己今天应该好好下基层调查客户感受,毕竟自己这次离开不是一天两天,如果客户抱怨声严重,自己这行当八层要活不下去了。
“你为什么不按你前世设立群众监督体系呢。”小抠对此表露自己还是比较赞同陶宝前世那考核制度的。
“你傻啊,那制度是人干的么,现在这里都是我的小弟,群众给差评我去惩罚自己的小弟,那损失不都是我自己么?”陶宝对此可是深有体会,也是深表痛觉,哪怕他只是从事外卖业不久的新人。
“呃,这个倒也是,那你准备怎么搞,假如他们反馈你小弟的问题,你是姑息还是养奸呢?”小抠这会也是挺郁闷的,毕竟陶宝考虑的东西是对的。
“你这话说的,对于客户的问题,我们应该认真接受,并且反思整改,什么叫姑息养奸,我们都是为了进步,懂?”陶宝有些气呼呼的说道。
“咦,你今天脑子灵光不少?难道这房子的风水问题么?”小抠明显叉开话题了。
“哦,这房子风水不错,我也感觉今天脑子运转挺顺畅的。”陶宝直接被转移了,还一脸的得意。
小抠不再接话,默默的隐居起来,陶宝自我感觉不错良久,然后没感觉什么味道,于是就准备吃些早饭,然后出门调查。
可惜,因为第一次睡的好房子,这一觉就睡过头了,然后询问负责厨房事宜的小文,被告知因为天气有些变热,为了防止食物腐坏,陈虹提议吃多少就煮多少,所以目前并没有预留多余的可以给陶宝,如果陶宝要吃,需要等等。
陶宝听罢这主意非常不错,持家有道,于是也就让小文按照正常情况执行,自己会想办法对付的云云。
陶宝出了家门,然后就是一脸危难,东南西北四个方向都有自己的小弟,这次调查应该需要秘密执行,到底去哪一个方向才好呢?
“就你这犹豫劲,没个十天半个月就定不下来,还是听我的,这东城都是苦哈哈,对于外卖的追求只要东西还行就成,对于你来说,还是去城西探探,那边人傻钱多有的是,他们反馈的问题也会更加直观一些。”小抠直言道。
“嗯,说的也是,不过有一点要说明白,他们只是钱多,人不傻的,傻的人都不用我们送外卖的。”陶宝一本正经得去说道。
“呸,虚伪。”小抠恨恨的说道。
陶宝接受了小抠的建议,直接运转轻功去城西,那里都是自己的大客户,那里服务的都是自己最亲的徒弟,所以陶宝还是很重视的,所谓上梁不正下梁歪,陶宝决定从上梁抓起。
“咦,这不是陶老板么,陶老板今天怎么有空在此闲逛啊?是不是要接生意?我这刚好有单生意,陶老板你看。”一个客栈的展柜站在其客栈门口,对着陶宝客气的说道。
“呵呵,老板,你好!你什么生意,我接了,太久没出来活动活动了,今天可是来活动筋骨的。”陶宝很客套的说道,虽然自己此行的目的不是这个,但是俗话说客户就是上帝啊。
“好嘞,陶老板,您稍等,我让活计打包一下,不瞒您说,自从有了你们送东西,我这可就方便很多啊。”展柜客套的说道。
“呵呵,您客气了,我们也是为了混口饭吃。看展柜如此照顾我们,不知掌柜的对我们这些服务可还满意?”陶宝谦虚的向着掌柜询问道。