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正文第一千六百四十四章(1 / 1)

 正文第一千六百四十四章

林启晟说作者大人讲的很对,有规则制度,大家就按规则制度办事。有的配送员配送延迟,遭到单位扣钱或批判,这是那些人工作的失职,没有按时送达,不是顾客造成的问题。要是软件规定的一两个小时以内送达的时间不合理,那应该是配送员跟单位之间商量,延长配送的时间。那个大超市与作者大人住的地方,走路来回,也就三四十分钟吧?离得并不远,配送员骑摩托车,一会就到了,软件预估的最晚配送时间不算少,如果延迟配送,是拣货员拣货慢了,还是配送员先送其他客户的货了,超市的管理者应该调查,不让顾客总是按时收不到货,得继续等着。有的人推脱说订货的多,那单位应该雇佣更多的拣货员和配送员,如果做不到,就延迟预估的配送时间,让顾客按配送的标准时间来等待,如果最晚配送时间送不到,顾客有权力投诉这样的问题。很多外卖员为什么得抓紧时间的取货和送餐?因为那些软件平台管的严,以消费者的利益为主,顾客得到温热的饭菜才会满意,花钱了理应得到相应的标准服务。大超市的有些配送员在时效之前没送货,还想私自完成订单,理应通知顾客,顾客同意才可完成订单,免得不能私自操作,这还是欠缺投诉,未来大超市制定严格的规则,像配送员在顾客不知情或不同意的情况下,私自完成订单,这是违反工作原则的,会得到相应的处罚。有的员工为了避免遭到惩罚,只能尽量减少工作失误,有特殊情况,也得实事求是,得到顾客谅解才行。无规矩不成方圆,有的人的工作懈怠或把工作不当个事儿,早晚会有相应调整,只有工作能力达标才能常留,工作水平优秀的才能骨干,成为单位的模范员工,给的工资奖金也有多一些,对于有贡献者,自然要有些奖赏。

听着林启晟的讲话,我用着诗画餐桌的玉梦龙膳和清美凤点,再来些瑞兽供华和极光流膳,各种特效惟妙惟肖,搭配的餐品有的华丽绝美,有的轻盈可爱,星皇梦舟仍在继续周游,空中欣赏造物圣园的至美风光,神美秀华,而睡眠梦故事的投影早已自动隐藏,重阳节的纵美千山的各个场景里,参与比赛的几万个影莲仍在自由活动,等待预赛的开始,接着就是正式的比赛,那边的氛围很好,有的影莲知道自己成为不了登高百强的选手,但可以欣赏壮美山河,神话天地,用智能设备留下极美的幻丽影像的动态照片,也许能被选为优秀作品,优秀作品的数量有上万个名额,还是挺有期待的。

林启晟讲完之后,我点了点头,说希望大企业能雇佣更多的人,让很多的人有工作的机会,但只有常年表现好的员工,才能留下。那些总被顾客投诉的员工,经过管理者核实,确实是员工的问题,那工作可能就没了,或者在多次警告,还不改正错误行为的,应当辞退。对于故意破坏企业形象的,以个人行为对单位造成严重损失的,就应该进入工作制度的黑名单,让那些人以后找工作都难,付出应有的代价。像破坏顾客点的外卖,多次偷吃外卖,故意把外卖包装整坏,造成食品卫生不安全的,敢出言羞辱消费者的那些恶人,更应该被严肃整治,绝大多数的外卖员配送员是遵守单位制度的,尽量按时送达货物,不会恶意毁坏货品,不对消费者造成损失,会礼貌的尊重消费者,那些外卖员配送员才是大众需要的有标准服务的人。

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