王子虚不说话了。</p>
左子良说：“不是为我们之前的决策辩护啊，你看数据，你最开始的那一波热度，往我们这边的引流率大概是8%左右，后来你又爆了一波，如果还按照8%来计算，我们这边服务器马上要被撑爆，人手、规模，全都不够，必须大刀阔斧地扩张……”</p>
王子虚一摆手道：“不用解释了。我能理解。你只告诉我，接下来怎么办？”</p>
左子良说：“要么拉高留存率，要么，裁员，减容，割肉。那就等于这一波流量我们没有接下来，一切回到原点。”</p>
王子虚问：“怎么拉高留存率？”</p>
左子良看了叶澜一眼，说：“这是你的工作，你给他解释。”</p>
叶澜将资料放在腿上道：“我们留存率低有很多方面的原因，最主要的两个，一是排队时间太长，二是脚本覆盖不够。</p>
“在这一波流量之前，我们的接单排队时长是8.8秒，暴涨过后，这个时间拉到了两分半钟，很多新用户在这个过程中流失了。</p>
“另外，你的脚本产出量是每天两篇，这个在之前用户量少、语疗员少的时候，是可以做到全天候覆盖的，但现在用户多了之后，脚本就覆盖不到了，很有可能发生用户一个脚本听了两三遍的情况。”</p>
王子虚说：“反正意思就是，语疗员不够，脚本不够。那每天要多少脚本才够？”</p>
叶澜伸出四根手指：“原则上，乘以五。实际上越多越好。随着以后用户数量增长，每天新脚本的数量自然是越多越好。”</p>
王子虚喃喃道：“乘以五，两篇四千，十篇两万……”</p><div id='gc1' class='gcontent1'><script type='text/javascript'>try{ggauto();} catch(ex){}</script>