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第一百一十三章 想(五)(2 / 2)

可....似乎这一句有些礼貌的话,让人当做了一些不太好的言论,那边的人立马就像被火上浇油的东西一般,开始嚷嚷了起来:“你们这个服务生到底是什么态度啊,和我们说话能不能语气好一点?什么叫做我不知道,让我们自己问大厨去!!这是你们自己家的店铺,我们上哪里知道这里的口味不都得向你们咨询吗?你们的任务就是做这些,第一次遇到你这样蛮不讲理的人”。

听到眼前的人所说出来的这句话的时候,苏晓妍一瞬间竟有些无言以对,如果真的是自己语气不好了,那别人这样说自己,可以改啊!可是哪句话语气是不对的了?这样说话未免有些强词夺理吧,还有些不尽人意!!

“您好,我之前和你说话没有用到哪里得罪你的话吧,语气我觉得还是比较诚恳的,的确我们家的口味都是由大厨决定的,我们应该适当了解一点,可是我今天是第一次入职,可能对于这方面有些不太懂,所以你才会觉得我有些解释不清楚,要不我帮你问问别的人吧!”苏晓妍也想赶紧离开这个地方,无论怎样说,那几个人就像不开窍一样,可真是难以沟通!

其中一个人却突然站了起来,“凭什么你说换人就换人啊,这是你自己本职工作没有做到位,为什么说我们强词夺理?我们只是想了解一下这个菜到底是什么样的口味?你简单介绍一下就好了,干嘛要把我们推给别人?踢皮球呢在这儿?什么时候是个头啊!”。

声音越来越大,引来了旁边的服务生。

“您好,请问这里发生了什么事情引得您大声争吵呢?”。

“她的问题,我问问她土豆到底是怎样做的?她不给我解答也就算了,还让我去问大厨,你说说这个态度,我真的能接受吗?”那个人的表情一脸严肃,看起来像是训练过一样。

那个服务生转头看了看苏晓妍,苏晓妍也只是无奈的摊了摊手。

“您别生气,别生气,这件事情我们来处理,有什么问题都由我们来处理,她今天是第一天来上班,所以有可能不太理解我们这边的规矩,我一会好好和她说一说,你有什么问题就先问我吧!”那个服务生一脸抱歉的和那个人说。

苏晓妍站在旁边略微有些尴尬,明明不是自己的错,为什么偏

要往自己身上泼脏水呢?这一切的一切好像只有经历过的人才懂,这种感觉是难以言表的,也不知道应该怎样说出来才好。

安顿好那些人之后,那个服务生领着苏晓妍来到了一个没有人的角落。

“下次是不可以和客人发生任何冲突的,即便这件事情是他们的不对,但是你要记得顾客是上帝,你要站在他们的角度去思考这个问题,知道吗?”那个服务生语重心长地说,眼神里透露出来的那是十分的淡定从容。

听到眼前的人所说出来的这句话的时候,苏晓妍尽管心里面十分委屈,本来这件事情就不是自己的错,是那些人蛮不讲理,可是偏偏要认栽,为什么要这样呢?

“我知道这件事情你有可能很不服气,但是你自己出来打工就是这样的,没有人会顾及到你的情绪,只有自己才能够明白你心里的感受,即便你现在很不开心,你的表情上也不可以流露出一点点,听到了吗?”那个服务生说。

苏晓妍点了点头,只能从这个服务生低沉的语气中感觉到他似乎是一个很有故事的人,但是却不想对别人吐露出一个字~

“我知道了,我以后会控制我的情绪的”苏晓妍说。

再次回到那里,苏晓妍只想让自己保持镇定不再去想刚才发生的那些事情,脑袋里面回想的都是刚才服务生对自己说出来的那些话~

这件事情还好经理没有知道,也不知道经理知道究竟会有什么样的后果,总之,也算是长了个教训吧。

晚上回去的时候才能体会到生活的艰辛,由此更明白母亲生活的不易,好像就从那一刻起一切都在默默的发生着改变,那是一种悄无声息的改变。

所有的事情都不是心里所想的样子,那就只能努力去争取,毕竟未来仍然掌握在自己的手中,没有谁可以说一下子做出改变,或者一下子变得成功,这......都是不可能的。

那个晚上只觉得很累很累,躺在床上也不想说出话了,难道成年人的世界就会变得这样的复杂吗?

如果真的是这样的话,那宁愿永远都不要长大好了,起码这样心里也不会有这么大的负担,可是现在没有任何事情能够让自己回归到以前那种状态,再也回不去了,真的再也回不去了。

这件事情一直都没有敢和家里人说,不想让他们因为自己在操过度的心了,其实他们也挺不容易的,也许他们也有很多事情瞒着自己,实际上他们也挺委屈的,可是却从来都没有说出来,他们到底哪里委屈.......

也许刚刚意识到这个问题的那一刻,自己就是以前的事情做了个告别,因为一切都在发生着改变,所有的所有都不再是以前的那个样子,可.....这只有自己心里面最清楚,也没有必要去告诉任何人,绝对不能将自己最脆弱的一面展现在别人的面前,绝不可以!!

就在这个时候,收到了酒红色发来的一条晚安,劳累了一天的样子,好像也在这个时候变得轻松了一些。

回复了他一句晚安,就安心的睡下了......

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