回到家，陈煜开始着手写他的‘亏钱’企划书。</p>
一是，HE成立新部门，人数要扩充。</p>
具体招收的人数，陈煜思考再三之后，定在了50人。</p>
按照工资的计算方法，基本工资=固定工资+浮动工资+补贴。</p>
只要他想办法每个月都把员工的绩效全部拉满，就算没有奖金，一个月的人均工资也是：33000。</p>
50个人的话，一个月员工的工资最低开销就会增加：165万！</p>
这些还都是没有算帮员工购买六险二金的钱！</p>
如果全部算上，再加上当前23位员工，陈达科技HE项目小组，光是每个月的工资开销就要支出近300万！</p>
看着这个数字，陈煜满意的点了点头。</p>
还不错！</p>
二是，陈达科技要开始成立财务部和人力资源部。</p>
这件事情他打算全权交给陆秘书去处理。</p>
但是他还是不忘在企划书上添了一句：福利待遇必须与其他陈达科技员工持平。</p>
预计每月工资支付的开销和HE部门持平，约为：300万/月。</p>
三是，HE即将要成立的新客服部门。</p>
客服行业陈煜略有耳闻。</p>
但是这个行业留给陈煜直观感受就是：‘三低’。</p>
哪三低？</p>
自然是学历水平要求低，工作经验要求低，福利待遇非常低。</p>
当然了，有低自然也有高的部分。</p>
比如：出勤率高，加班率高，离职率高。</p>
其实仔细一想，这也很正常。</p>
因为客服这行业大多数公司都是选择外包，外包公司为了节省开销，根本不可能招聘一些高学历的高材生。</p>
一般，外包公司招人都是采用广撒网、多捕鱼的方式，一次性着急好几十人。</p>
对于新招进来的员工，外包公司直接采取廉价的带薪集体培训，传授一些通用话术之后，就直接上岗。</p>
这也就造成了客服的专业性严重不足。</p>
再加上客服行业本身就很容易遇到各种妖魔鬼怪。</p>
每天各种受气不说，还总是加班，加班也就算了，工资还低的可怜！</p>
离职率不高那才有鬼。</p>
不过外包公司从来都不会担心离职率的问题。</p>
因为它们自知离职率一定会很高，所以基本不会停止招人。</p>
“所以，本着陈达对员工人文关怀的态度，适当给HE客服部门的同志们提高点福利待遇，改善一下工作环境，应该是没问题吧？”陈煜假装自言自语的说道。</p>
系统没有出声，陈煜嘴角微微一扬。</p>
成了！</p>
考虑到客服行业做久了，容易对人的心灵造成损伤。</p>
陈煜打算，单独为客服部门租下一层写字楼没问题吧？</p>
而这层写字楼的设计，必须要和传统的办公楼区分开。</p>
因为客服行业本身就比较枯燥乏味，所以最好是能够让员工一边工作，一边摸…咳咳，一边适当放松。</p>
就算遇到SB客户，要能够及时的和身边同事吐槽，以免长期推积在心里，导致抑郁。</p>
而且，为了防止员工长期工作，心里容易出现问题。</p>
所以给他们应聘一名专属的心理医生，定期进行心理辅导很合理吧？</p>
这一来一去，一个月轻轻松松500万的预算要花吧？</p>
这三项计划全部加起来，如果不考虑盈利的话，一年亏损个一亿应该是轻而易举。</p>
陈煜放下笔，皱了皱眉。</p>
这亏钱速度……</p>