本章提要
愤怒可以为你所用
积极的愤怒和消极的愤怒
你要做的是解决问题而不是寻求报复
你和对方的情感是相互影响的
愤怒的名声是不大好的。一想到愤怒，人们就会和攻击性行为或者破坏性行为联系起来。之所以这样，是因为很多人不知道怎样建设性地去利用自己的愤怒。本章将说明愤怒的积极意义：如果能够得到很好的驾驭，愤怒可以帮助你解决日常生活中的一些问题，帮助你了解对方的观点，并降低将来发生冲突的可能性。
情感本身无所谓好坏。亲人的突然离世有时会让人因悲伤过度而出现中风的情况；而一个人也会因为高兴而突发心脏病，比如在得知自己被加薪的时候。但这是不是就意味着你必须尽量避免高兴或者惊讶呢？当然不是。同样，你也未必一定要避免愤怒，因为愤怒不一定总是给人带来伤害。所以说，愤怒本身无所谓好坏，关键要看你处理愤怒以及表现愤怒的方式。
让愤怒成为你的盟友
如果你能建设性地利用自己的愤怒，那你就加入了一些伟人的行列，如乔治华盛顿、马丁路德金、耶稣、甘地、特勒撒修女，等等。他们以及很多其他的伟人都承认自己感到愤怒对贫穷、种族歧视、外族的侵略等感到愤怒，但是他们能够驾驭自己的愤怒并将其转化成建设性的行动，从而使世界变得更加美好。
当好学生生气的时候
当我在一所著名的大学任教的时候，有一天我找来20个学习成绩出众的学生，让他们写下自己生气时的行为。下面是对他们回答的一个总结：
积极的表现方式消极的表现方式
和朋友交谈不愿见任何人
进行体育运动感到胃里难受
走一走并想一想感到偏头痛发作
感到抑郁
反复地回想自己生气的情况
说出一些并非自己本意的话
责备自己
哭泣
怒气冲冲地和别人说话
咬牙
不和任何人说话
不再搭理生气的对象
气冲冲地走开
大发脾气
乱扔东西
尖叫
跺脚
整夜睡不着