第285章徒弟出马
唐朝重卡基地服务部,高雅雅拿起电话礼貌地说道:“这里是唐朝动力服务部。”
“终于找到你们了,我们临工装载机上安装了你们的唐朝动力发动机,新机现在已经103小时了,你们是不是过来做保养呀?“这是刚才打电话给山东临工的用户,现在听说是唐朝动力公司后语气客气了许多。
人家是唐朝动力公司,连德国人都要引进人家的重卡技术,连同发动机一起,语气也缓和了一些。
都说人的名,树的影,现在唐朝公司跟德国签定唐朝重卡的技术转让合同经过新闻联播播报后,名气更响了。
“当然,首保的时候在大约一百小时左右的磨合期要做首次保养,这样才能把磨合期内磨掉的那些金属粉末换掉,避免对发动机造成更多的磨损。“高雅雅在服务部里耳染目濡之下,一些专业理论也学了不少,像这些首保的道理,每天她都接几十个电话,说起来也得心应手。
“果然是大企业,看看人家连一个小姑娘都对发动机这么了解。”对方听到高雅雅说出首保的利弊之后心里也暗自感叹说得太有道理了。
发动机,特别是缸套跟活塞环在生产出来之后,表面多少会有凹凸不平的表面,缸套也一样,两个零件在第一次接触的磨合期内的磨损速度是非常快的,呈现断崖式急速下降,如果在首次保养时间内不及时把机油跟机油虑芯更换掉,那么这些机油里的金属粉末会再次被机油泵输入到各个零件表面,特别是活塞环与缸套,造成发动机磨损过快,最后的结果就是发动机无力。
这好比两个新婚夫妻,开始的时候会经常吵架一样。
“你们是哪里,什么单位,报名字过来,我查一下。”高雅雅说道。
“安徽省宿州煤矿公司,很有名的,你们过来宿州打听就知道了。”对方说完,高雅雅查了档案,确定是山东临工一个多月前卖的zl50装载机。
“你们这台zl50装载机才买一个月左右,怎么会到103小时了,你们使用的时候很长呀。”高雅雅惊讶地说道。
“呃,单位就只有这么一台没有办法,两班倒,是多了一些。”对方感叹道。
人家连自己什么时候买的都知道得一清二楚,果然是大企业,这档案管理就是到位。
各个装载机企业每卖出一台装载机,都要把用户的档案寄一份给唐朝动力发动机公司作为日后三包服装的凭证。
“那你们什么时候派人过来?”对方追问。
“嗯,我们安排一下,最近吧,从这边过去那边可不近,你们的机油,机油虑芯准备了吗,没有的话我们的师傅从这边带过去,不过你们要清楚,保养中所用到的保养件由用户出钱,这点你们要知道。”高雅雅提醒地说道。
“有呢,购机的时候送的一个机油虑芯还有空气虑芯还没用呢,机油的话也从临工那时进了一些,你们直接过来就行。”对方说道。
现在保养件这一块,各个厂家也在装载机厂家有自己的产品,同时他们也给一点短头给装载机的销售人员让他们卖车的时候也推销自己的保养件。
所以一般购买新车的同时都购买一两套保养件。
发动机的保养件的消耗量是非常大的,机油厂家,机油虚心,柴油虑芯还有空气虑芯这些唐朝动力的专用配件厂家,由于是专用配件,随着唐朝动力的销量增加,也给了这些专用配套厂家带来了巨大的经济效益,当然了,审核也是非常严格的,特别是机油厂家,经过了唐朝动力研发部门的检查符合唐朝动力发动机的要求才能成为专用的唐朝动力专用机油,并且每桶机油外面都打上“唐朝动力专用机油”等字样。