黄其辅离开梅国,去了大陆。贺正诚对自己的工作有了初步的计划。继续招人是肯定的,梅国,香江和大陆,这三个他产业的重心都需要有人帮他了解情况。
“从硅谷,香江和大陆分别招人吧!”贺正诚在纸上画了很久,做出了第一个决定。从今年夏天的毕业季开始招大学毕业生,培养自己的嫡系。不过,好像傅语燕就是,呃,好尴尬啊,要不要打造一个玫瑰军团?
不想这些乱七八糟的东西呢?他可是一个脱离了低级趣味的人,怎么会想美丽的小姐姐呢?
回到Priceline,他们现在租了一个比以前面积要小不少的办公楼,员工总人数减少了百分之10左右。
看到贺正诚到来,办公室的声音立马降低了五六个分贝。谁也没想到,这个男人面善心黑,整个公司从上到下差不多换了五分之二的人,而且裁员就算了,还找了许多的借口,想方设法降低补偿金。
“五步工作安排法”被运用到Priceline,上司解释不清楚的事情,下属有权利不执行。为此,贺正诚第一个吃到了苦头,最终发费了大量的时间和精力向管理层和员工解释他想要做的事情。
“我们公司变化很简单,说白了就是建立两大服务体系和一个评价体系,分别是以酒店为核心的住宿服务和以机票预订为核心的出行服务。
公寓,别墅,度假屋通通都可以成为住宿服务的补充,机场接送机,火车票,长途大巴,租车服务都可以成为出行服务的补充。
评价体系贯穿整个住宿和出行服务,我们要建立一个真实的服务反馈机制,对于那些投诉过多,而又不配合整改的商家,我们取消合作。
Priceline的价值在哪里?就在我们为商务旅游出行领域提供的这些服务中。
对于价格敏感型消费者,我们能够提供性价比最高的服务,对追求效率的消费者,我们能够提供最简单便捷的服务。我们以后还为公司客户群体建立一套完善的差旅服务系统。
对酒店,航空公司来说,我们的价值在……”
贺正诚到现在,已经把这一套东西记得滚瓜烂熟了,不过从别人嘴里听到,还真是新鲜。
“对公司的未来不再迷惘后,我们把重心放在了用户体验上,正在重新搭建公司的网站架构和安全体系,确保用户的信息和网站的流畅度……”杰夫·博伊德,他正在接受一个知名财经记者的专访。
贺正诚没有打扰他们的交流,回到了自己的办公室,傅语燕这时候也在公司,而且还在他的办公室办公。傅语燕是董事长秘书,不是Priceline公司的董事会秘书。
“公司这些天再怎么样,没出问题吧?”贺正诚柔声说
“我每天都有汇报的!”傅语燕不满的说
“你是不是变傻了?”贺正诚板着脸
“公司现在一切正常,每个人都有自己负责的事情,而且因为要重建网站架构,很多人都在加班……”傅语燕
“叮叮……”贺正诚敲了几下桌子
“说重点……”贺正诚
“……”傅语燕
“公司的运营状况和市场表现。”贺正诚冷冷的说
“公司整体的运营成本较上月降低了百分之15,员工总体的薪酬水平基本保持了不变,不过下个月市场人员增多,公司总体薪酬支出会大幅提升……
公司股价在到2.5~3.0美元之间,交投比较活跃,媒体对公司的正面评价增多……”傅语燕
“过来!”贺正诚面色如常
“什么事?”傅语燕,办公室隔音效果不是很好,万一,她该怎么办?不过嘴上犹豫,身体却很诚实。
“啪~~”一个声清脆的响声,贺正诚拍打在上面。
“啊呀~”傅语燕一声惊呼,很快捂住了嘴。
“为什么没有说新增用户和收入数据?”贺正诚