在华夏经商,最难伺候和应付的就是官方的刁难了,今天好多官方机构的办事人员来了后,最后都恭恭敬敬地说一切符合标准,他们只是例行检查而已,最后对名品的员工都客气地表示打扰了,说了不少非常抱歉之类的场面话。
虽然公司还面临着很多的困难,但来闹事的大妈和记者,还有官方机构都搞定了,让公司上下所有的人一下变得非常有信心,一切也都快速忙碌地运作起来。
“肖助理!我正找你呢!正好!那些大妈有一些有用我们的产品,真的出现问题了!我都登记在这边了!”公关部的陈经理对着迎面而来的肖云飞说道。
“有几个,什么问题?严重吗?”肖云飞认真地问道,毕竟分厂那边出现了一些监守自盗的嫌疑人,或许会让一些产品真的出现了问题,并流向了市场。
陈经理将手上的表格递给了过来:“都是过敏和不适应症,共有八位是用了我们的产品出现了不程度的不良反应,这是今天上午的名单,有一个是严重,三个中度,其他的都是轻度的,没标识的是拿钱来闹事的!”
“那我们的应对方案是什么?”肖云飞问道,既然真的是用自己公司的产品出了问题,那肯定是要负责任了。
“计划是按正常给出赔偿方案,刚向李总申请,李总让我去她办公室,现在那些人还在我们的会议室。”陈经理简短而重点地说道。
“那一起走吧!看下李总的意见!”肖云飞没搞懂李汐的想法,她打电话叫自己来,又会是什么事情呢?
两人很快就来到了李汐的办公室,李汐已在里面等他们了,见两人进来后,对着他们点了点头,指了指座位,但两人都没有坐,而是站在一边。
李汐直接开门见山地说道:“这是公司成立以来的首次消费者维权行为,加上公司被人算计,我想这是危机,更是机会,你们两个好好商量下,看如何变危机为公司的宣传机会,并把效果最大化利用起来!”
肖云飞内心对李汐开始佩服了,这冰山美女真的是太有智慧和帅才了,公司目前一下陷入了全面的危机,在她看来,却也是个机会,这女人真的是太优秀了。
“李总的话非常有道理!今天我们上午也拍了不少官方来检查的照片,到时可以说是官方对我们的认可!这样方请的水军的网络的舆论就不会完全一面倒了!” 陈经理一听立马兴奋地说道,她公关部平时就是负责这方面的,这完全是自己能力的体现啊!
李汐淡淡地说道:“公关宣传的这一块,陈经理你的经验非常丰富,具体的就由陈经理你来负责,过程中多和肖云飞协商,以配合整体的进展,这次每一步都不能错!”
陈经理立马挺胸应道:“是!我一定全力配合肖助理,把这次的危机转为我们宣传的最佳机会!”
李汐点了点头说道:“嗯!另外这次的赔偿方案你今天再整理几稿出来!肖云飞,你陪我去分厂那边看具体的问题出在哪里!”