人际交往中总会遇到亲戚、朋友或同事求我们帮忙的情况。如果能够办到，应该尽最大的努力去办；但是当对方提出的要求有些过分，不是我们个人力所能及时，就应该予以拒绝。对我们来说，这是很难为情的事情。而对求助者来说，尤其是当对方的心胸并不豁达时，他们的潜意识里往往会产生以牙还牙的想法，甚至会怀恨在心。
也因此，在遭遇这种情况时，有些女性出于理智考虑想要拒绝对方，可不字却难以出口；有些女性拒绝方式过于生硬，结果使多年的朋友都疏远了；有的女性明知办不到也不忍拒绝别人，勉为其难，无形中增加了自己的压力和心理负担，结果不仅事情没办成，费力不讨好，无形中还损害了自己的声誉和形象。可见，拒绝他人实在是交际中不容忽视的重点。让我们来看看说话高手们是怎么处理类似情况的吧。
崔雯，35岁，目前是北京一家房地产公司的副总，主管基建工程。在公司里，这可是个肥缺为了争得一个工程，很多建筑公司往往一掷千金，贿赂当权者。说良心话，崔雯也爱财，也缺财，但是她做人有原则。因此，对于财物她一概不收。
一天，一个新认识的建筑公司负责人刘总约崔雯吃顿便饭，崔雯不好拒绝，便应约而去。三杯过后，刘总开始言归正传，只见他从提包里拿出一条大熊猫香烟塞到崔雯手里，口里说道：崔总，听说您也喜欢抽烟，给您买了一条便宜烟，以后还得您多多照顾啊。
崔雯明白，这香烟里肯定有鬼，因此，她把香烟塞回去说：刘总，你又何必客气呢？这话都不用说，大家是合作关系嘛！
刘总见崔雯拒绝，又拿起香烟塞过去说：抽我一包烟，应该没有原则问题吧。
这样吧，刘总，你也知道公司有规定。我们打开看看，如果真是香烟的话，我就收下。如果是别的呢，还请完璧归赵吧，您赚点钱也不容易呀。见刘总执迷不悟，崔雯只好把话说破了。
那我就不强人所难了，像您这样的人，现在已经可以说是绝无仅有了。刘总有点失落地说。
其实我们公司的原则您是知道的，只要您的公司有实力，我们的工程肯定跑不了您的。崔雯安慰了刘总几句之后，就借故离开了。
让刘总没有想到的是，崔雯居然会信守承诺，将公司的一个工程发给了刘总，工程完毕后，刘总又要表示，但还是被崔雯所拒。刘总非常佩服崔雯的为人，逢人便说崔雯如何清廉，消息传到董事长耳朵里，崔雯再次高升，顺理成章地成了公司二把手。
有句俗话叫拿了人家的手软，吃了人家的嘴软，一旦你没能抵挡住诱惑，接下来的事情就由不得你了。一旦东窗事发，背上言而无信的恶劣名声，甚至被炒鱿鱼，那就悔之晚矣了。如果触犯了法律，无疑还要受到相应的制裁。所以在原则面前，有些问题必须予以拒绝。那么，相对于普通人来说，我们又应该如何拒绝呢？
通常情况下，在拒绝他人时，我们首先应掌握以下原则。
1照顾对方的自尊心
每个人都有自尊心，当人们向他人求助时，或多或少都会有不安的心理，对于他人的求助，如果一上来就说不行，势必会伤害其自尊心，引起他人反感甚至忌恨，影响双方交往。所以，当他人提出请求时，我们最好先说一些关心或者同情的话，然后再说明自己不能相帮的原因，这样的话，可以赢得对方的理解，使其知难而退。
2说话方式要委婉
即使我们真的爱莫能助，也应该以委婉的方式拒绝他人，而不应该态度生硬甚至冷淡。否则不仅会让对方很失落，而且还会滋生不满情绪，甚至因此怀恨在心。所以，在拒绝他人时，说话方式应该尽量委婉，语气要尽量和缓，尽量使对方感觉到我们的拒绝是出于无奈，我们对于爱莫能助同样感到很遗憾。