毕竟在人家的地盘,你不可能打扰别人的工作。
走出小微部门后,罗媛媛追上几步对高明说:“主任,刚才客户要办理,你给他填,她们也不会说什么的。”
“她们确实不会说什么,但这样一来会影响她们的工作,我们做销售的应该站在别人的角度上考虑问题。而且,这些客户是自己有需求的,这样的客户跑不掉。你想想上门办理好,还是现在办理好?”
罗媛媛沉思,高明笑呵呵地继续说道:“你现在帮他们办理,也就一张卡。去了他们单位,那就不止一张了。要知道,他们可都是老板啊。”
罗媛媛恍然大悟,自己确实没想到这一层,看来主任是真有几把刷子,而不是吹出来的。
两人交谈间,到了企业部,企业部,其实就是除小微企业外的中大型企业,慈溪是个工业地级市,杭州湾一带五百强企业也有不少。
企业部就相当空了,因为这个部门没有背景是进不去的,要不自己就是大企业主的子女,要不亲戚是。
广发银行宁海支行的对公事业部,高明就知道得力集团董事长千金就在那里挂职。
高明走进去的时候,就看到七女一男的黄金组合,七位女孩子都是美女,真是幸福人生,从银行开始。
八个人中男的先抬头看向高明,于是高明就先朝那男人走去,边走边打量,看年龄应该与自己差不多,相貌是很有亲和力那种,戴着一副眼镜,文质彬彬。
“广发?”等高明走近了,他看到高明的工作牌。
“嗯,我们就是对面的。过来想问一下,你们广发卡有了没有。”
很多信用卡业务员在推销业务时,会询问客户要不要。
实际上这种问法是错误的,应该询问客户有没有,没有才考虑要不要的问题。
若客户没有,又说不要,岂不是白白错过一个客户?
“广发卡我们倒是没有,”那男人微笑着回答:“不过我们没用。宁波银行的卡我们都没在用。”
按照正常流程,这个时候应该介绍信用卡有什么作用,额度有多高什么的。
但人家是银行工作人员,你谈这个如同鲁班面前耍斧子一样可笑。
高明微笑着拿出宣传单页,在那人面前展开,说道:“每个银行都有自己的活动。你看我们广发的特约商户绝对是同行里最实在的。”
广发的特约商户指的是与广发银行联名搞活动的商户,其中包括但不限于餐饮、住宿、旅游、娱乐等,活动力度大的甚至能达到五折优惠。
那男人显然没有兴趣,礼貌的将高明的宣传单页一收,摆到了桌角说道:“那放这里吧,我有空看一看。”
这是婉拒了。
高明见他回过头开始忙工作,也只好去问别人。
“不要、不要!”“广发有啥好的!”“我有钱,哪用得着信用卡,又不是不要还!”“我在忙呢,你去别的地方吧!”……
问了一圈,七个美女都一口回绝高明,没给他继续说话的机会。
罗媛媛见高明惨淡收场,也没说什么,默默地退出了企业部。
高明想了想,又回到那个男人身边。
默默地站了几分钟,那男人抬头看高明,说道:“你去别的地方问问吧。我在忙。”
“没事。我不会打扰您工作的。您先忙。”
那男人摇摇头又继续干活。
十几分钟后,他又看向高明:“你站着也没用啊。我忙完了会看的。”
“您先忙。”高明微笑着说,“为您介绍业务,是我的本职工作。您既然有兴趣了解我们的业务,那我必须尽心尽责为您服务。”
“……”那男人此时有些后悔自己没有一口回绝高明,但他性格比较温和,而且是有责任担当的人,既然自己没有表示拒绝高明,这个时候也就不好意思再翻脸,毕竟高明态度不错。
于是他没再理会高明,而高明则静静地站着,仿佛一具雕塑。
罗媛媛两次走到门口,又不敢大声喊高明,只好一边玩着手机,一边郁闷地等着。
上午十点三十分左右,高明一动不动站了四十多分钟。
期间每当这男人忙完时,高明就拿出宣传单页,轻声而认真地介绍各种活动。
这个时候,男人自己拿过来最初放在桌角的宣传单页,翻开看了起来,过了十几秒,他指着一个西餐厅说道:“这家你们也打五折,可以啊。”
“嗯,我们选的餐厅都是经过市场调查的。”一边说着,高明活络地拿出申请表摆放在那人面前,同时递出一支笔,笔尾朝向那人。
这是非常微妙的细节,客户可以自然地握住笔而不用调整姿势,就能直接开始填写表格。
琢磨这个细节,高明曾经花了整整一个月时间在思考。
而眼前这个情况,依高明的经验,是这位男士感觉不好意思了,自己找个台阶下,高明就顺势给他一个台阶。
果然,他也没纠结,直接开始填写单子。
这时,隔壁一个女孩探过脑袋:“你这样就失守了呀?”
男人抬起头看了下围过来女孩子们,笑道:“你们看看人家是怎么做业务的。要是你们有人家一半的努力,也不至于到现在还在啃老本。”
“不敢当!不敢当!我也是上有老下有小,实在没得办法。”高明不要脸皮地说着博人同情的话。
老是有的,小还不知道在谁肚子里。
先准备奶粉钱也没错,嗯嗯,不算骗人。
接下来的事就不详细说了,在女孩子们填写表格的过程中,那男人与高明交换了名片。
丁明亮,宁波银行慈溪支行对公事业部,企业-高级客户经理。
“咦,你是主管不是业务员?”
“哈哈,带新人呢。”
丁明亮这时才仔细看了看高明身后有点发呆的罗媛媛,笑道:“你们主任,这个。”说着竖了个大拇指。
……
中午十一点半,在确认宁波银行已经没有遗漏,高明带着罗媛媛去宁波银行隔壁的好味当快餐店吃午餐。
这家快餐店是与广发合作的快餐店,员工用餐都是在这里,此时高明的组员以及车剑飞等人都在这里等着高明两人到来。
一入座,程小虎迫不及待地问罗媛媛:“怎么样?”
罗媛媛苦着脸,竖了个大拇指:“牛!”
“吃饭吧。吃完休息一下,下午还要干活呢。”
下午,等待高明的,又是怎么样的挑战呢?