“我说，城管兄弟，你是脑子有问题，还是收了谁的好处？小区业主反对我开设火锅店，你们就要来阻止我不成？那我还反对特朗普当选美国总统，请问你们去管么？真是笑话，天大的笑话，怪不得你们城管不招人待见。”老板喷了安然一脸口水。
“这位老板，你不要激动，我这是在向你讲清楚情况。不过，你擅自在外墙上开门洞的行为，的确是不对的，按照装修规定和房屋的结构要求，这都是不符合要求的，你应该认识到这一点错误。”安然耐心的和他讲。
“不让我开那道门也行，我这就叫装修工人把它封堵了。但是你说不让我开火锅店，这个要求有点离谱，我不会答应。”老板可能自知擅自在外墙开门洞不妥，把刚才的嚣张收捡起来，变回客气的姿态。
“我知道叫你停止开火锅店这个要求对你来说，可能有点难以接受，但是既然是小区业主在向我们反映问题，我们就得将情况调查了解清楚。对了，请问老板，您现在办理了工商营业执照吗？”安然继续问。
“还没有，正在办理。”老板干脆地回答。
“也就是说，现在还没有办理下来。那就算你现在装修好了，也不能开业。那我还想问问您，您这铺子是自几买的，还是租用的？”安然接着问。
“我是租的。”
“那您租房子的时候，老板有没有告诉您本栋楼是否配备有油烟专用通道？”
“这个我哪里知道。”
“那您的油烟有排放口吗？”
“这个，这个肯定有了，只是现在还没有装修好。等装修好了就有了。”老板闪烁其词。
“这样子，为了您以后能够顺利的经营火锅店，我想请您配合一下我们的工作，暂停装修，等我们核实完毕情况，您在继续装修，可以么？”安然说。
“暂停装修，这怎么行，我下个月看好日子要开业的，到时候不能开业，你赔偿我的损失？”老板不耐烦地说。
“我们也是为你好，毕竟您要在这里长期经营，就必须要赢得小区业主的支持，所以为了您的长远利益，我建议您考虑我的提议。”
“那好吧，我给你们三天时间，三天之后，天王老子来找我，我也要继续装修。”老板甩下一句话，转身对着刚才那个装修经理说了几句话，期间，装修经理面色骤变，随后老板又做了几句解释，装修经理才点头答应，并立即叫停了在场装修工人的工作，大家扔下手中的工具，嘴角呈现出不悦。
安然等人随即离开了现场，约莫10分钟后，安然拨通了投诉人的电话，将处理情况反馈给投诉当事人。
“我对你们的处理情况不满意，什么叫暂停装修？也就是说没有关闭的意思。不管怎么样，我们这栋楼不允许开设火锅店，火锅店的味道太大了，今后我们还怎么生活？我们坚决要求你们执法局依法办事，趁该餐馆还没有开设成功，立即阻止他。如果他要是执意要开，我们还会继续向更高一级的部门反映，直到它关闭为止。”说完，投诉人啪的挂掉了电话。
老板答应停工三天，可是三天的时间安然能做什么呢？他立即叫夏小花以市局的名义起草一份给建设局的函，请市建设局对该栋楼就是否配备了专用油烟管道。
这份函还要经过市城管局的层层领导签字，最后由市局打成红头文件送往市建设局，然后建设局那边什么时候回函，就是一个未知数。这样一来三天时间根本就没法得到安然想要的答案。