手机信号时好时坏，打电话断断续续，你可知道为什么？
在做这份工作之前，我从来没想过干扰信号的竟然是鬼！
先介绍一下我的职业——无线网络优化工程师，又叫通信狗。
通信狗分很多种，而我是专门处理用户投诉的。
简单说，如果你打10086投诉信号不好，最终上门处理的就是我们这批人。
像我这种没“爹”没背景的三流大学毕业生，找工作比西天取经还难。
这工作月薪3500还报销食、宿、交通、电话费，这待遇，虽然他妈的天天加班，我也觉得还能忍。
直到那一天，我平生第一次遇到鬼！
那是上班第二个月的月末，也是我本月的第31次加班，晚上九点左右，我去处理今天的最后一个投诉。
根据地址，我来到城北的一个叫迎和小区的地方。
老小区，路灯坏了大半，房子外面的墙灰斑驳脱落，空气中弥漫着垃圾与狗屎的香味，沁人心脾。
路面坑坑洼洼，即便像我一样身手矫健也好几次差点摔倒。
14栋4单元401，开门的是一个五十左右的大叔，秃顶、圆脸，笑起来满脸褶子，像一朵被秋风吹残的菊花。
“刘权先生是吧，我是移动公司的，您投诉说家里信号不好，打电话有杂音，对吧？”
这种毫无创意的套路话我说了186遍了，真的有点腻。
秃顶大叔刘权探出头来巡视了一下楼道，确定没人才请我进屋。
房子是三室一厅，很大，装修也不错，但不知为何给人一种压抑的感觉。
客厅的吊灯好像要坏了，灯光昏黄，时不时闪灭一下。
“同志，这边坐～”刘权把声音压的很低，但语气倒是客气。
他让我坐在沙发上，自己拿了个椅子坐我对面，然后神经兮兮道：“你相信有鬼吗？”
这话一出口空气瞬间凝固了。屋子里很安静，加上昏黄的灯光，搞得我心里毛毛的。
我的哥，你又在吓我！
我是无神论者，于是挺了挺腰杆道：“这世上哪有鬼？”
他对我的反应并不意外，又补充了一句：“在这个屋里能接到鬼打来的电话！”
经他一说我也有点瘆得慌，不过我也不能一句话就吓怕了，于是道：“您别担心，我先测一下这里的信号，看看是不是干扰！”
刘权还想说什么，怕我不信，话到嘴边又咽了回去。
我确实不相信，因为这些天处理投诉遇到了太多奇葩。
有人手机开了飞行模式，硬是说我们信号问题；有人用电信合约机插了移动的卡；还有人手机进水了让我给他修手机！
虽然才干一个月，我也总结了一些经验：处理投诉不等于解决问题，大多数客户忽悠忽悠就行，只要客户不重复投诉就可以了！
比如现在这种情况，客户怕鬼，我就想办法证明没有鬼。不需要真的解决信号干扰问题。
我打开笔记本，插上专用的测试手机，打开桌面上的测试软件，然后点了一下开始按钮。
软件控制手机自动拨打了10086，语音提示响起，我打开免提好让刘权也能听见。
“欢迎致电……嗞嗞……移动……嗞嗞嗞嗞……”
我看了一眼刘权：“你看这就是普通的信号干扰，哪有鬼！”
刘权似乎有所意动，支支吾吾道：“我也不懂这些。”