但对于球迷众多，这两年主场几乎场场爆满的切尔西来说，这个数目显得有些少了，因此切尔西官方和球迷网站都在第一时间发表了声明，希望得到更多的门票。
bbc5电台今天公开发表了一份来自切尔西的声明，声明中明确地提及了欧足联并没有给切尔西足够数量的决赛门票，甚至没有达到他们的底线要求。切尔西因此表达了对欧足联的失望，但欧足联仍然强硬的表示这一问题没有讨论的余地，甚至在米兰卖不完的门票也不会送到切尔西去，它们会被放入抽签的部分。
欧足联认为球票政策从推出本赛季初那一刻起就没有改变过。而切尔西俱乐部非常理解球迷的失望，这的确打击了球迷的热情。对于切尔西球迷来说，抽签能有机会，当然这样的可能性就与其他人平等了。
在声明中他们还提到的球票政策，是切尔西俱乐部本赛季初提出的，主要的内容大致就是积分换决赛门票的购买机会。切尔西球迷每买一张切尔西本赛季欧战比赛的球票，就能多积一分，而积到一定分数以上的球迷就有购买决赛门票的资格。但现在由于分配到的门票数量不多，这个一定分数的结果是七分，由于切尔西此前只参加了六场欧冠正赛主场比赛，因此甚至那些很少有机会出国的季票持有者都达不到七分这个标准，不得不去参加没有保障的抽签。
对于切尔西方面的不满，欧足联发言人威廉-盖拉尔德在接受采访时再次表示，欧足联的分配原则是公平的，两万张的门票数量也是公平的“如果我们造一个可以容纳上百万人的球场，我相信比赛的门票依然能售罄，依然有很多球迷无法在现场看比赛，这不是分配的问题。接下来几周，这个数字也不会更改了，这是一个最终决定。”
这个风波之后球迷只好排队买票，不过原定门票开始发售时间周五下午一点前，早在大批球迷等候在窗口外，可是由于计算机出现问题，正式售票推迟了两个小时。而售票处工作人员因从未使用过这种新的计算机系统，每卖一张票最多要用十分钟，警察也不得不多次出面平静球迷情绪，以防发生骚乱。
无数痴心的球迷经过一夜等候，第二天早才彻底死心，离开了售票窗口。这时票贩子们开始向没有买到票的球迷兜售七百美元的高价票，而最低的票价也不过只有一百四十美元而已。
另一支进入决赛的球队皇家马德里则决定在四万名有购票要求的球迷中抽取幸运者，这一天伯纳乌体育场外同样排起了等待抽签的球迷长龙。