直到凌枫讲完之后,微笑着问了客户方一句话:“这就是我们能提供的产品性能,质保,售后服务以及付款方式,不知道肖总,王经理,陈经理,还有什么总理需要补充的?”
这句话的潜在意思,我们的在签单前,你们还有什么问题需要了解的吗?如果有?我们会尽量满足贵公司的需要。
这句话需要有相当丰富的销售经验的人,根据现场的形势准确判断出来,如果你不能判断对方是否满意,你就冒然说这样的话,客户对你说我们考虑考虑再回复你。
三个人不着痕迹的互相看了一眼,最后由设备部的陈经理提了一个问题:“我们的组装线大概十条,每条有20把风枪,100把喷枪,另外还有30台xx型号注塑机,50台xx开题的气动设备,我想问一下他们的用气量是多少?”
知道了对方这些数量,凌枫说道:“肖总,你们稍等一下,我算算你们所需要的空气用量。”
现在是考验专业知识的时候了。
如果计算不出这些设备的用气量,这张订单成交的希望不会太大。
说完打开电脑的计算器,开始填入这些设备的用气量开始计算。
作为空压机一线销售,有的业务员哪怕是从事几年还是不会计算空气用量。碰到水平很高的客户他会觉得这个销售人员的水平不专业,从某程度来说销售人员要具有一半技术工程师的水平。
还好他曾经认真的学习这方面的计算方法。那是他父亲凌志钢告诉他的。
凌志钢的理由是如果不懂这些专业知识,就不能在与对方的沟通中保持技术的权威性。
权威性,在销售中也是增加成交可能性的一大法宝。
现在凌枫要感谢他父亲凌志钢的严格要求了,正是那些他曾经讨厌的东西在关健时候起了作用,大约2分钟,凌枫抬起头:“肖总,王经理、陈经理,根据我的计算,你们工厂所需要的用气量是xx立方,空压机选型是需要到少10匹马力的空压力机两台或者20匹马力的两台。”
为什么这么说呢?
首先两种设备的价格不一样,还有个问题是两台十匹的空压机可以在一台损坏之后,有一台保持工作状态,如果只是一台20匹空压机,一旦出现故障全工厂就得停工。
两个方案的好坏,你得告诉客户方,让他作出判断以及资金上选择,而不是为了销售故意隐瞒,这样会让客户觉得你的人品有问题。
另外客户有一个很大的圈子,如果你让一家客户不满意,他就会告诉他这个圈子的朋友,那么你也会损失很潜在的客户。
作为技术部负责人,陈经理又问了凌枫的理由。
两人甚至还专门跑去工厂的车间确认了各种设备,一边记录,凌枫一边计算。
看完设备凌枫再次告诉对方的自己的判断,并给他解释详细的理由,回到会议室后,陈经理把自己的从凌枫得到的答案,告诉了肖总经理。
肖总听完陈经理的报告之后,相了想道:“我们选择两台十匹的空压机,而且马上就要用设备,签完合同付了订金,你们什么时候可能提供产品过来?”
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