你接的游客是有钱人,我们接的游客本身就是没钱和爱占便宜的啊!我们光给他们服务不挣钱了吗?”
“如果有更多游客报品质团呢?”何欢说。
“怎么可能?”大家摇头。
“小白龙!你太天真!旅游发展了二三十年,物价越来越高,人民越来越有钱,但团费越来越低,为什么?报高价团的终究是少数啊!”
“那是因为高价团混在低价团里,游客很难甄别。”何欢说,“所以旅游局才出这个新规,不规范市场,让游客自己去选择?一次上当之后,只有永不跟团!
但并不是他们没有跟团的需求!大家都知道旅游要做计划,安排各种琐事很累,有个人管自己吃管自己住,带自己玩,花费相当于自由行,为什么不报?大家又不是傻子!
旅游不会消失,会越来越发达!以前的人一辈子待在一个地方!现在的人谁不想出去走走?走一步一个坑!你让他们怎么来?
自由行都很难避坑!没有导游,总有客栈老板、总有出租司机,总有路上突然冒出的当地人,来坑他们一把!
但是游客又有什么错呢?他们只是出来玩!我的游客信任我,因为我顶着你们多年的规则也要帮他们避坑!
你们只会把他们带坑里!我在大理做的事,你们觉得就像神经病!但是你们心知肚明,那是不是坑?
我上个团在香格里拉被路边冒出的当地人带去藏药店坑了十几万,我都送团了,换了你们,你们管吗?我管了!
你们不要光说游客怎么怎么样,你们又为游客做了什么!有没有真诚对待他们?”
大家沉默。
“不是我有文化我有才华,所以我可以带高品质团!风土人情、历史文化,就摆在那里,要了解不难!不比你们费心费力卖东西更难!
那是真实的!不需要你昧着良心去推荐!卖东西你还要编故事!你们从接到游客的第一秒,就在为购物做铺垫!”
大师姐瞪他一眼。
“游客也不傻,经常跟团的游客都知道你在洗脑卖货。是你们自己选择了这条路!不是我堵住了你们的路!
我不让你们看书了?我不让你们唱歌了?我不让你们讲历史文化了?
你们说我应该出全省导游词!你们愿意听,我愿意讲!民族园我没讲过吗?跑马山和睡美人现在不是用的我的导游词吗?”
“不要什么都怪别人!我没有不许你们努力!我没有垄断高端市场!接那些烂团,是你们自己的选择!”
大师兄和大师姐低头暗笑,刚刚还怕他崩掉,现在他崩了大家!
一言不发到连珠炮发!
“是!如果云州团费整体提高了,开始可能会遇冷。因为一个东西总是打折,你习惯了那个价格,有一天看它涨价了,你就等着它降下来再买。
但是等了很久,它不降,其他同类产品也不降。怎么样?最后你还不是会买?
而旅行社往往熬不过这个时间,一看没人报,纷纷降价。但旅行社收了团不也要导游接吗?你们能坚持不接这样的团吗?”
大家低头,前面没坚持住。
“还有一类顾客,不怕价格高,而是担心它的品质符合这个价格吗?因为价格低,品质不好也认了,反正损失不大。价格高,品质还不好,谁心里都会不舒服的。
谁的钱都不是大风刮来的,几千的团费,两个人、一家人一起报,就是上万,这不是小数。我们要做的是打消游客这个顾虑!让他知道这里面没有坑!这个钱花得值!
这不是我的事,这是我们的事!整个市场规范起来,没有坑,游客才能放心大胆地报!”
“人人都有旅游需求,也知道旅游花多少钱,只要你们让他们的钱花得明明白白!不要去坑!不要去骗!
那些坚持不跟团又想出来玩的,自己玩一趟就明白了,然后看到跟自由行差不多的团费,有人照顾有人带着,你把她的隐忧解决了,她为什么不报?”
“是你们自己把这个行业做烂的啊!我一进来就是这么烂的一个行业!我想挣个干净钱,怎么就碍着你们了?”
大家沉默。
“无论怎么样,既然你们觉得与我有关,既然是我去旅游局后旅游局出了这个措施,那好,我给大家争取权益!
求你们别共情那些毫无文化专靠坑蒙拐骗的导游了!就是他们败坏了导游的名声!你们要做文化导游,要接品质团的,就说说,你们要什么样的条件!
我去谈!我只有一个条件——你们只要坚持一点!他们不答应条件,你们不接团!别特么我去谈条件,你又巴巴地跑去接团!搞得我像个笑话!
如果我去给大家谈条件的时候,你们去接团了,那以后大家各走一边,如你们所愿,我走我的学术派,我挣我的干净钱!你们怎么样跟我无关!
不接团的这段时间哪怕去送外卖,饿不死!但是不要什么团都接!能不能做到?”
大家面面相觑。
“没想好?先吃饭吧。”
大师兄和大师姐一口酒差点喷出来。
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