对于大多数老百姓而言，监控是一个新玩艺儿，以前只听说重要的政府部门里才有，在江大以前的酒店是没有这个设备的。一来是不知道该咋用，酒店又不是什么机要重地，用它作什；二来这东西太贵，没有国产，只能进口。
当时江大的整套监控设备花了百多万元，上百个镜头分页酒店各个重要位置，比如前后广场，大堂入口，前台接待，收银台，电梯间和电梯内，各楼层，财务出纳门口，员工通道等等，后来根据需要又增加了一些。所有的镜头都汇总到监控中心里的电视墙上，坐在那里可以看到整个酒店的一举一动。如果你有足够的好奇心，会熟练操作设备，懂得如何切换频道，那么你可以跟踪某个人从广场一直到他的房间里，改天再跟踪他一路走出来。好玩得很。
当然过于私人的地方不可能装监控头，象房间、卫生间、包房、办公室里面，作为来自美国的史密斯特别看重自由与人权，这方面自然不含糊。
由于监控能看到所有人的**，镜头之下，任何人无所遁形，这里就成了酒店的机要重地，闲人免进的地方。除了监控中心的员工，保安部领班以上人员和总经理外，其它人等概不准入内。一开始公安局也不知道它的用处，后来通过它查了一些案子，才渐渐地爱上了它，但酒店规定严格，必须市局领导批准才允许查阅，不象现在这么宽松，派出所都可以来查查。原因嘛，就是因为当时这里是所有头面人物出入之地，有些镜头必须保密才行。
为什么要规定闲人免进呢？一般的保安员也不行。
原因很简单，就是没有监控是万万不能的，但监控本身也不是万能的。
由于技术能力是有限的，再高的高科技也一样，你看《真实的谎言》、《谍中谍》里面的主角就有本事避开世界上最严密的监控。酒店的监控有很多死角，比如有些地方只要你不抬头，它就看不清你的脸，个别化妆成中性的人连男女都分辨不出。还有，有些地方的镜头可能是装饰品，除了吓吓人，起不了什么作用，当然这个最高机密不能让员工们知道。
我曾经在秦哥的安排下，设计了一条回避酒店内所有监控镜头的路线，走了一次才知道，其实不止一条，起码有N条。这个秘密让员工或客人知道了还得了？闲人免进是堂而煌之的规定，也是没有办法的办法。
知道监控有死角，敢于挑战它的人也有。我就遇到过一个人，幸亏是我曾经的同事，不然还真的查不清楚。
事情是这样的，有一回一位客人投诉说，停在地下车库里的车上三万块钱不见了。我的本能反应是查监控，从录像上看，车是下午三点进来的，报案时间是晚上九点，期间车一直在库里未动过，也没有车主或其它客人靠近过该车。
大家纳闷了，是不是客户想骗酒店的钱啊？明明车上没有钱，却说掉了，你又没有交给酒店保管，凭啥子要酒店赔？你身上的钱，只有自己晓得，凭你说多少就是多少了。
不然就是车场里有隐形人，真的偷了，我们却看不见。
死角问题，我也想过，但那辆车停的位置镜头正好照得到，在录像上，六个小时之内一直都没动，也没有人去开过门，因为车窗是关起的。倒是有个车管员曾经巡视过，可他在每辆车前都巡视过的，记录下车牌号，看看车窗关没关，车门锁没锁，完全正常的。
于是，大堂副理跟客人说，“您想一想，是不是忘在了其它地方？”
客人没喝酒，清醒得很，一口咬定是留在了车上。
“这下麻烦了。搞不好要赔钱的。三万块，多少个员工的工资啊！”我在监控中心继续看录像，边看边想。我在车库里上过班，那里是我发迹的福地，知道里面一共有七个监控镜头，出入口有两个，一个朝外，一个朝内，主要功能是拍下前后的车牌，顺便给前排的司机和随员留个影，车库的电梯间有一个，车库内四个角落各有一个，分别对着下面的车辆。我把七个镜头的录像一一查看，看了几个钟头后，终于有了发现。
说来也简单，就是车库五号监控头有两分钟的黑屏，感觉好象是停了电。我再翻其它六个镜头同一段时间的录像，都没有黑过屏，说明一个问题：
有人动了手脚！
我马上把我的发现告诉秦哥，他也很焦急，正一畴莫展，他明白这个客人非常的重要，根本得罪不起。听到我的发现，好眼睛一亮，“我去看看。”
在监控中心，秦哥和我再把录像仔细地看了一下，他突然露出了笑容，一个答案在他的脑海中形成。“把当班的车管员周师傅叫来，我要问他话。”
十分钟后，周英杰来到了秦哥的办公室，快五十岁了，走起路来不是很利索，也难怪，从厂里下岗后无所事事，好不容易在江大找到了一份车管员的工作，因为年龄比我们大许多，我们都亲切地叫他周师傅。那时候，江大为了争取下岗再就业的税收优惠政策，腾出了好些岗位给了象周师傅那样的人。
秦哥把我拉到身旁，三人一起开始了谈话。
“周师傅，您来江大有半年了吧？”秦哥非常和蔼地说，语气象对着自己的父亲。“您看哈，论年龄，您比我爸小不了几岁，我都该叫您一声叔叔。您来了这么长时间，我都没有专门请您老人家吃过饭，是小秦的不是。”
“秦经理客气了，我们这些人早就认为自己没什么用处了，没想到还能到江大这样的高级地方来上班，真要感谢秦经理啊！谢谢秦经理，我不抽烟。”周师傅也很客气，跟秦哥拉起了家常。“我们两口子都下了岗，小孩子正在念大学，不容易啊！好在江大每个月给我六百多块，解决了我们的大问题。”
“??在哪里上班？我是说您爱人。要不也介绍到江大来，我们洗衣房正差人手。”秦哥说。
“她呀，出不得众的，也不守规矩，在厂里呆了几十年，懒散惯了，到江大这么正规的地方来可能适应不了的。现在她主要是在小区里做点家政，挣点小钱。”周师傅说到这里，话题一转，对秦哥说：
“老大，有个事我想麻烦你。就是我的风湿病犯了，你知道地下车库很潮湿的，一到雨季，我就痛得受不。我想，我想离职。”
秦哥对着站在一旁的我一笑，我仍然一头雾水。