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第四十章 主角与配角(2 / 2)

“你知道汤森下一季度的营销方案是什么?有没有内线提供情报?”务实的劳伦斯自然不会陷入自我陶醉,他明白知己知彼,百战百胜的道理。丽日的计划再美妙,也得接受汤森的考验。双方都坐下来了,对手会如何出牌呢?

要掌握对手的底牌,最简单的办法是收买他们的销售人员,说得露骨一点是每月固定给某人一笔钱,让他源源不断地为你提供情报。只是这个某人得选对人才行。谁能知晓销售部的全部资料?除了总监,就是秘书了,她甚至比总监知道的还要多。以前江大就曾经辞退过一个销售部秘书,理由是泄露了酒店的销售数据。这个员工不久就出现在丽日的销售部,卧底归队,理所当然。同样,江大销售部也有从丽日跳槽过来的人,原因嘛,大同小异。你中有我,我中有你,是为市场竞争之常态。

其实,销售数据本身算不得什么商业机密,很多员工都有机会接触到,江大与丽日的员工私下交流时也经常会相互间比来比去,但问题是它的权威性与及时性。一般员工往往只知道个大概,或者下个月才知道上个月的数字,对于决策者而言准确度和时效性才是至关重要的。对手的准确动向决定了你的应对之策,情报越全面,提前量越多,你的胜算才越大。

不知道这一次我们丽日的情报质量如何呢?

“据我们的了解,他们有计划准备提价,不过眼下仍在争论之中。现任总经理史迪芬伯格胆子小,他不敢冒然提价。”看得出托马斯早已做过功课,他用鄙视的语气说,“听说他的前任,现任的亚太区总裁史密斯是个傲慢自负的美国人,最不喜欢别人破坏他定下的规矩。”

“我们应该尊重对手,是吧,亲爱的托马斯?”劳伦斯挪挪椅子,有几分不悦,提醒说,“我也是美国人。”

“对不起,劳伦斯先生,我只是就事论事。”他并不在意总经理的提醒,继续介绍礼赏计划的实施细则。

“程先生,您的意见呢?”劳伦斯把头转向一言未发的副总经理程思齐,如此重大的方针怎么也得有他的首肯,哪怕只是表面上的附和。

不懂英语的他一直通过总秘海伦的翻译,沉默无语地听着托马斯的发言,同时专享着研讨会上唯一的特权,抽烟。听到劳伦斯的话,程副总掐灭了烟头,用标准江都话作为开场白,“今天是四月一日,西方的愚人节,我们在此讨论下季度的营销方略,不会是巧合吧?”

大家先是一楞,随即放声大笑,程副总最会玩笑了。几个老外通过海伦的翻译也笑弯了腰,会场气氛顿时轻松了不少。

他搓了搓手,直了直腰板,感慨地说,“我觉得丽日这个名字取得好,诗情画意,很有中国味,风和日丽,江山如画。我们转眼开业两年了,风风雨雨,坎坷起伏,终见彩虹。刚才托马斯总监在报告中说,今年第一季度,我们与竞争对手汤森只差很小的距离,不容易呀。两年之前,它还是一座高不可攀的山峰,可现在,离我们仅有咫尺之遥了……”

他一提起丽日,我突然想到前些天与朱越的争论,丽日与汤森哪个名字更好?老婆的中英文水平皆在我之上,她认为Thomson(汤森的英文名)远比Royals(丽日的英文名)有格调,有口味,真正的贵族绝不会以皇家自封。是真名士自风流,唯大英雄能本色。Royal的本意是皇室的意思,俗了。译成中文后,汤森还是原汁原味,丽日却变得很中国,活象古代的大家闺秀,有些女人化了。

我不敢苟同,皇家怎么了,人家本来就是皇家嘛。丽日品牌源于有着百年历史的英国皇室酒店,历史悠久,比只有五十年历史的美国牛仔绅士多了。Thomson,汤姆生的儿子,有什么好得意的?有本事当老子啊?

老婆笑了,你急什么?老子儿子的,我们探讨的是名字,又不是出身。

今天听得程副总一说,丽日果真是好名字,晚上回去得跟朱越炫耀炫耀。嗯,开场白还不错,且听他的高见,都说业主方的人半路出家,只晓得没事瞎指挥,不知他的水平如何?

程思齐接着说,“我看了营销部的客源分析表,很有启发,我们55%的客人来自海外,其中欧美日、东南亚与港澳台三分天下有其一。有30%的客人来自国内其它省市,以京沪穗三地居多,而江都本地客人仅占15%。三个数字与江大的基本相同,左右不过两三个点,说明我们两家是旗鼓相当的。都是世界级大牌,规模不相上下,客源结构也相似,怎么汤森的营收仍然高过我们?各位想过吗?”他的个子不高,平时一身便装,走起路来大腹便便,见到谁都是笑呵呵的,象一尊摇着蒲扇的弥勒佛。此时却目光如电,逼视着会场内的所有人,一时间会议室里静悄悄,空气也凝重起来。我听得到周围几个销售代表的呼气声,仿佛是害怕程副总点名抽问。

“各位别紧张嘛,我只是提出问题,没有指责的意思。”他轻轻咳了几声,喝了一口红茶,“我是做房地产出身的,对销售略懂点皮毛,想到哪儿说到哪儿。说错了大家别见怪。”

又是个利害的狠角色,一针见血,见血封喉,看你们怎么解释?他的话你们总不敢嘲笑吧!我幸灾乐祸地巡视着众人忐忑不安的表情,心中那个爽啊。<div>

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