本章提要
克服发泄的冲动
使用恰当的语言
放低腔调
就事论事
集中精力
对情感来说，交流是问题的关键。需要重视的不仅仅是说些什么，怎样说也是很重要的。
利萨就是一个例子。利萨26岁，刚结婚。她总是没完没了地冲着自己的丈夫乔伊发火。有时利萨甚至会对他动手。毫无疑问，乔伊的一些情况让利萨感到很不满：乔伊的朋友们一天到晚待在他们的家里，乔伊从来不帮忙干家务，哪怕是最简单的家务活，他们只要有点儿钱乔伊就会拿去买毒品，等等。每当利萨想和乔伊谈谈这些事，乔伊或者置之不理或者应付她说：好了，我以后会处理的。很明显，这种答复不是利萨想得到的。
利萨最初接受我的愤怒管理疗法的时候，是用粗野的咒骂表达她对丈夫的愤怒的，而不是用清楚明确的语言说出她不快的原因。但现在她完全变了，她已经懂得了怎样用不带有刺激性的语言表达她的愤怒，比如，如果你对我体贴、给我帮忙，我的脾气就比这小多了。同时她降低了嗓门，从暴怒的嗓门降到了一般生气的嗓门。最重要的是，她知道了怎样用嘴表达，而不是用手发泄，这使她的婚姻获得了成功的机会。
本章讲的就是怎样有效地就自己的愤怒与别人沟通，以及有效地表达愤怒是如何使你的健康受益的。你在这一章了解的东西将使你的心不再受伤（你也可以把心理解为心脏）。
不要总想着发泄
你是否曾打电话对朋友说：我必须要发泄出来。往好的方面说，发泄就是把积聚于心的情感表现出来。而在糟糕的情况下，发泄就像是火山内部物质的突然迸发那样剧烈。你可以相信我，暴怒就是这种情况。
但是，把这些熔岩、浓烟和火山灰排放出来有什么好处吗？换句话说，发泄是有益的事情吗？我的观点和大多数人的想法相反：发泄愤怒没有什么作用。发泄并不能带来你所期待的那种情感的解脱，也不能解决引发你愤怒的现实生活问题。实际上发泄只能起到反面的作用：它让愤怒的人更愤怒，有攻击性的人更有攻击性。
〖〗〖〗第5章表达你的愤怒〖〗
〖〗第二部分管理你今天的愤怒〖〗〖〗
冲着某人大叫你这个混蛋！除了粗野地传达出你愤怒外，不会传达任何有意义的东西，也不会让对方知道你为什么生气。但是如果你对他说他太不顾及别人的感受，那他也许会检查一下自己的行为并想一想是不是有需要改正的地方。如果你能建设性地利用你的愤怒（参见第11章），那你就像是在对方的面前立起了一面镜子，让他清楚地看清自己的样子并审视他自己的行为很多情况下镜子里的他自己并不是什么美好的形象，甚至完全是一副丑陋的嘴脸。其实很多让你发怒的人宁愿你发泄怒火，破口大骂，也不愿意让你清楚明白地说明你生气的原因，因为那样他们就不得不审视自己。从实际效果上看，发泄怒火对让你生气的人来说可以说是一种恩惠但不是一种长久的恩惠！
30年前，加利福尼亚州立大学的亚瑟博哈特博士进行了一系列的试验来确定发泄在减轻愤怒方面的作用。在其中一项试验中，他让三组正在生气的试验对象分别做以下事情：
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