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第5章克服发泄的冲动(3)(1 / 2)

 别说起来没完先喘口气

要使你对愤怒的表达具有建设性,那就不能光自己说,还要让对方听明白。如果你生气的时候不想要听众,并且不愿让别人明白你的意思,那最简单的方法就是不停地说,不停地咆哮。生气的时候可以说出自己的不满,但一定要说得短些。神经科学告诉我们,人一次能消化并记住的信息量是有限的。这就是为什么电话号码超过7位数就不容易被记住,这是由人的记忆能力所决定的。如果你气呼呼地一连说上5分钟,就等于让对方一下子记住一个50位的数字。这是不可能的!所以不应该奇怪孩子们为什么常常记不住父母生气时说过的话这并不是因为他们没有听。我的建议是:生气的时候说话一次不要超过一分钟,然后喘口气,让对方进行回应。这样做还可以使你的愤怒不至于升级,我想这应该是你所希望的,是不是?如果对方作出对抗性的反应,不要打断他,让他说完,然后你再用一分钟表达你的感受,然后再停下来喘口气。

重要的不是你说些什么,而是你怎么说

你说话的嗓门越大,你的话被人们听到的就越少。过分激动的对话将使你的信息无法得到有效的传达和理解。愤怒可以成为一种有效的沟通手段,但如果你想让别人听到你说的话,你必须注意以下两点:

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音量:即你说话时声音的大小和强度。一个人越生气,他的嗓门就越大,所以你不必用精确的检测和计算就能很容易地辨别他是不高兴还是气得暴跳如雷。

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语速:即你说话时的频率或速度。随着你生气强度的增加,你会发现自己说话的速度也越来越快。这时你说的话像是处在一种受压的状态,以迫不及待的方式从你嘴里喷涌而出。

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