那么，对生活的敌意和仇恨这些负面的态度是怎么形成的呢？实际上，有两个来源：
来自家庭。和很多习惯一样，这种态度也是在早年形成的。
〖〗来自被压抑的、没有化解的愤怒。我们可以拿一个你每天用来喝咖啡的杯子举例。假如你从来不擦洗那个杯子，会发生什么情况？你每次喝咖啡都会在杯子里留下一层残渣，这些残渣最终会使杯子的里层变色，并且会使你的咖啡带上一种苦味。如果你总是隐藏自己的情感（参见第8章），或者如果你不善于原谅（参见第13章），那就会发生同样的事情。
敌意就是你品尝生活时的一种苦味。这种苦味影响着你对周围的人或事的态度。人一般是不会一夜之间变得对生活充满敌意的，敌意的形成是一个长期而隐蔽的过程。
敌意和仇恨也会来自没有释怀的过去的经历，这些经历被你从过去带到了今天甚至将来。实际上，这充分说明，昨天的愤怒会变成今天的愤怒；而今天的愤怒会变成明天的愤怒。
如果你不想成为一个敌视和仇恨生活的人，那除了采用本书中所有的其他策略外，你还应该按下面的建议去做：
只要你一感到生气就马上承认自己生气。
〖〗利用愤怒更好地了解自己。
〖〗表达愤怒而不是发泄愤怒（参见第5章）。
〖〗如果你感觉不快，就不要说我很好。
〖〗每天都对自己倾诉你的愤怒。
〖〗把愤怒看成你的盟友而不是敌人。
〖〗用一些健康的方式（比如运动）来化解气愤。
〖〗把愤怒作为一种正常的情感看待，就像对待友爱和快乐一样。
〖〗对态度粗暴的人说请你自重，而不是出于礼貌说抱歉。
〖〗原谅他人，解脱自己。
〖〗生活在现在，不要生活在过去。
〖〗把自己的怨恨倾诉给上帝。
〖〗放弃报复的想法，世间仇恨是永远也不会被扯平的。
〖〗在你和你最爱的人之间建立健康的界线。
〖〗生气的时候选择先离开，等平静下来再回来讨论你生气的原因。
〖〗提升自己的个人魅力。
〖〗采取预防压力的措施。<div>